UTILIZZANDO IL NOSTRO SITO WEB, ACCETTI QUESTA POLITICA — PER FAVORE LEGGILA ATTENTAMENTE

• Introduzione

Questa politica fa parte del tuo accordo con noi. Ecco alcune cose importanti da notare:

• Devi seguire le procedure di seguito per fare appello a una decisione di moderazione dei contenuti o dell’account.

• In2me gestirà gli appelli in conformità con questa politica.

• Se hai domande su questa politica, contatta support@in2me.io.

• Interpretazione

Salvo diversa definizione in questa politica, i termini definiti nei [Termini di utilizzo] hanno lo stesso significato.

"Decisione": Qualsiasi azione intrapresa da In2me per:
i. Sospendere o disattivare un account;
ii. Sospendere o disattivare contenuti condivisi da o verso un account;
iii. Imporre un avvertimento finale per una violazione su un account;
iv. Limitare le funzionalità dell’account (ad esempio, la possibilità di fare livestream); o
v. Sospendere, terminare o limitare la capacità di monetizzare contenuti, incluso impedire abbonamenti o limitare la possibilità di accettare determinati tipi di pagamenti.

• Utilizzo

Questa politica può essere utilizzata in due modi:
i. Dagli utenti In2me che desiderano che esaminiamo o annulliamo una decisione; o
ii. Dai non utenti In2me nell’UE/SEE che si sono lamentati di contenuti sospetti illegali o non consensuali su In2me e che non sono d’accordo con la risposta al ricorso di In2me.

• Procedura di Appello

L’unico modo per fare appello a una decisione è contattare via email: support@in2me.io

Informazioni richieste da inviare via email:
a. Nome utente dell’account;
b. URL del contenuto oggetto dell’appello;
c. Motivi dettagliati per cui ritieni che il tuo contenuto o account sia conforme ai Termini di servizio e alla Politica di uso accettabile di In2me; e
d. Per i non utenti In2me nell’UE/SEE che non sono d’accordo con la nostra decisione di consentire che il contenuto rimanga su In2me, una spiegazione del motivo per cui ritieni che il contenuto sia illegale o non consensuale.

• Timing of Appeals

Tutti i ricorsi devono essere presentati entro sei mesi dalla Decisione.

- Processo di revisione

Se riceviamo un'email completa di ricorso per disattivazione:
a. Esamineremo le informazioni rilevanti dell'account In2me;
b. Prenderemo in considerazione le informazioni e i documenti di supporto da voi forniti;
c. Potremmo richiedere ulteriori informazioni o documenti da voi o da terzi per aiutarci a decidere il ricorso; e
d. In base alle informazioni, accoglieremo il ricorso, lo accoglieremo parzialmente o lo respingeremo, e vi comunicheremo la nostra decisione:
 i. Se accogliamo il ricorso, annulleremo ogni Decisione rilevante e le azioni conseguenti.
 ii. Se lo accogliamo parzialmente, vi comunicheremo quali Decisioni sono state annullate.
iii. Se lo respingiamo, nessuna Decisione verrà modificata.

- Nessuna responsabilità

Non siamo responsabili per qualsiasi interruzione dell'accesso al vostro account In2me, compresa qualsiasi perdita di guadagno o di abbonati, anche se accogliamo una parte o la totalità del vostro ricorso.

- Squadra ricorsi

Il nostro team per i ricorsi prenderà in considerazione ogni ricorso correttamente presentato sulla base delle informazioni fornite in modo non discriminatorio, diligente e non arbitrario.

- Situazioni in cui una decisione non può essere impugnata

La presente Politica non si applica a qualsiasi decisione irreversibile (ad esempio, la decisione di terminare un livestream).

- Procedure aggiuntive per gli utenti dell'UE/SEE

i. L'utente può anche presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione e/o cercare un rimedio attraverso un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato da terzi o i tribunali competenti del suo paese di residenza/stabilimento.
ii. In determinate circostanze, possono essere applicate le procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dal Digital Services Act (“DSA”) dell'UE. Ogni Stato membro dell'UE deve certificare un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gestire le controversie ammissibili.
iii. L'utente ha inoltre la possibilità di ricorrere a un ricorso giudiziario, presentando la propria richiesta a un tribunale competente.
iv. L'utente può inviare una segnalazione o un reclamo in merito a contenuti che ritiene illegali o che violano in altro modo i nostri Termini di servizio. Esamineremo tutte le segnalazioni e i reclami e determineremo se siamo d'accordo che si sia verificata una violazione.
v. Se concludiamo che non si è verificata alcuna violazione dei nostri Termini di servizio e decidiamo di non prendere una decisione in merito al contenuto in questione, l'utente può rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie. In tal caso, ci impegneremo con l'organo di risoluzione extragiudiziale delle controversie in buona fede e come richiesto dalla legge.
vi. Non siamo vincolati da alcuna decisione presa da un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie e possiamo rifiutarci di impegnarci con tale organismo se è già stata risolta una controversia riguardante lo stesso contenuto e gli stessi motivi di presunta incompatibilità con i nostri Termini di servizio.